Certification WLA

Le 1er avril 2009, Loto-Québec a obtenu la certification de niveau 4 du cadre général de jeu responsable de la World Lottery Association (WLA) (en anglais seulement). Il s'agit de la plus haute certification internationale en matière de jeu responsable.

Parmi les sept sociétés de loterie certifiées par la WLA, Loto-Québec est la première société exploitant des jeux de hasard et d'argent à avoir obtenu le niveau 4. La WLA regroupe quelque 140 sociétés de loterie dans le monde.

Un jury international indépendant, composé d'experts en responsabilité sociale d'entreprise, a attribué cette certification.

Pour atteindre ce niveau supérieur de certification, qui est une forme de norme ISO, les membres de la WLA doivent intégrer les sept principes de jeu responsable adoptés par l'association.

Ces principes traitent des thèmes suivants : l'information, la protection des joueurs, la collaboration avec les parties prenantes, la recherche, la publicité, la promotion du jeu responsable et le contrôle des activités de jeux.

Pour obtenir cette certification, Loto-Québec a démontré que ses programmes de promotion du jeu responsable sont intégrés à ses activités quotidiennes.

De plus, l'obtention du plus haut niveau signifie que la Société possède les ressources nécessaires pour assurer l'amélioration continue de ses programmes d'aide et de sensibilisation au jeu responsable.

Mise à jour: 19 novembre 2009

Si le jeu n'est plus
un divertissement